SoftCare Clinic

Unternehmen

Datenschutzerklärung gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK)

Diese Datenschutzerklärung wurde von der SOFTCARE SAĞLIK HİZMETLERİ VE LİMİTED ŞİRKETİ ("SoftCare Clinic" oder das "Unternehmen") als Verantwortlicher gemäß Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") sowie des zugehörigen Kommuniqués über die bei der Erfüllung der Informationspflicht zu befolgenden Verfahren und Grundsätze erstellt.

1. Identität des Verantwortlichen

Firmenname: SoftCare Sağlık Hizmetleri ve Limited Şirketi
MERSİS-Nr.: 0772156786400001
Adresse: Şişli Fulya Mahallesi Bahçeler Sokak No 19, Istanbul, Türkei
Telefon: +90 212 241 30 10
Webseite: https://softcareclinic.com

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Je nach Zweck der Transaktion können über unsere Webseite und unsere Termin-/Kontaktformulare folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

  • Identitätsdaten: Vor- und Nachname
  • Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Gesundheitsdaten (besondere Kategorie personenbezogener Daten): Die in Ihrer Terminanfrage angegebene Leistung/Abteilung sowie im Formular geteilte zusätzliche Angaben
  • Transaktionssicherheitsdaten: IP-Adresse, Cookie-Daten, Zeitstempel der Formularübermittlung, Sicherheitsprüfungsprotokoll (Cloudflare Turnstile)

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um:

  • Ihre Terminanfrage entgegenzunehmen, zu bewerten und nachzuverfolgen,
  • Ihre Anfragen, Fragen und Vorschläge zu beantworten,
  • die angebotenen Leistungen zu planen und durchzuführen,
  • die Servicequalität und interne Abläufe zu verbessern,
  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und rechtliche Verfahren durchzuführen,
  • die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten und Missbrauch (Bots/Spam) zu verhindern

im Rahmen der in Art. 5 und 6 KVKK festgelegten Voraussetzungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

4. Erhebungsmethode und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch erhoben, wenn Sie die Termin- und Kontaktformulare auf unserer Webseite ausfüllen. Ihre Identitäts- und Kontaktdaten werden auf Grundlage von Art. 5/2 KVKK verarbeitet — "unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags" sowie "Erforderlichkeit für das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, sofern dies Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt."

Ihre besonderen personenbezogenen Daten, die Gesundheitsinformationen darstellen, werden gemäß Art. 6 KVKK nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet, die gesondert und ausdrücklich bei der Bestätigung des Terminformulars eingeholt wird.

5. Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden zur Durchführung des Terminprozesses an unser Termin- und Patientenverwaltungssystem übermittelt. Ihre Daten werden außerhalb der oben genannten Zwecke nicht an Dritte weitergegeben oder ins Ausland übermittelt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Anfragen zuständiger Behörden).

6. Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es der Verarbeitungszweck erfordert und unter Berücksichtigung der in den geltenden Vorschriften (Vorschriften des Gesundheitsministeriums, türkisches Handelsgesetzbuch, Steuerverfahrensgesetz usw.) vorgesehenen Verjährungsfristen; danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. Rechte der betroffenen Person

Gemäß Art. 11 KVKK haben Sie als betroffene Person das Recht:

  • zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
  • gegebenenfalls Informationen darüber zu verlangen,
  • den Verarbeitungszweck zu erfahren und ob dieser zweckgemäß erfolgt,
  • die Dritten zu kennen, an die Daten im In- oder Ausland übermittelt werden,
  • bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung eine Berichtigung zu verlangen,
  • im Rahmen der in Art. 7 KVKK vorgesehenen Bedingungen die Löschung oder Vernichtung zu verlangen,
  • zu verlangen, dass die oben genannten Vorgänge auch den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden,
  • gegen ein Ergebnis Widerspruch einzulegen, das sich ausschließlich durch automatisierte Analyse der verarbeiteten Daten zu Ihrem Nachteil ergibt,
  • bei einem durch rechtswidrige Verarbeitung entstandenen Schaden Schadensersatz zu verlangen

8. Antragsverfahren

Sie können Ihre Anträge bezüglich der oben genannten Rechte zusammen mit Dokumenten zur Identitätsprüfung schriftlich an unsere oben genannte Adresse übermitteln, per Notar zustellen lassen oder auf anderen vom türkischen Ausschuss zum Schutz personenbezogener Daten festgelegten Wegen einreichen. Ihr Antrag wird je nach Art kostenlos und so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 (dreißig) Tagen, bearbeitet.

Zuletzt aktualisiert: September 2026