הודעת תאימות GDPR

אנו, SoftCare Sağlık Hizmetleri ve Limited Şirketi ('SoftCare Clinic'), הוא מוסד בריאות המאוגד ופועל בטורקיה, ועיבוד המידע האישי שלך כפוף בראש ובראשונה לחוק הגנת המידע האישי מספר 6698 של טורקיה ('KVKK'). עם זאת, מאחר שאנו מספקים למטופלות ממדינות החברות באיחוד האירופי שירותי קביעת תור, תכנון טיפול ותקשורת, ייתכן שחלות עלינו גם הוראות מסוימות מתוך התקנה הכללית להגנת מידע של האיחוד האירופי (GDPR - Regulation (EU) 2016/679), מכוח סעיף 3(2) לתקנה, במידה שבה אנו מספקים מוצרים או שירותים לבעלי מידע השוהים באיחוד האירופי.

עמוד זה מסביר את זכויותייך כבעלת מידע ('הנוגעת בדבר') במסגרת ה-GDPR, ואת המחויבויות של SoftCare Clinic ביחס לזכויות אלה. הודעה זו אינה מחליפה את הודעת הפרטיות שלנו במסגרת ה-KVKK; שני המסמכים יחד, תחת מסגרות משפטיות שונות, נועדו להעניק את אותה רמת הגנה בסיסית.

זהות האחראי על עיבוד הנתונים

שם החברה: SoftCare Sağlık Hizmetleri ve Limited Şirketi
מספר MERSİS: 0772156786400001
מספר D-U-N-S גלובלי: 751176703
כתובת: Şişli Fulya Mahallesi Bahçeler Sokak No 19, İstanbul, Türkiye
טלפון: +90 212 241 30 10
אתר אינטרנט: https://softcareclinic.com

המידע האישי המעובד

• מידע מזהה (שם ושם משפחה, תאריך לידה, מספר דרכון/תעודת זהות)
• מידע ליצירת קשר (דוא"ל, טלפון, כתובת)
• מידע רפואי (היסטוריה רפואית, רישומי טיפול, הערות בדיקה וניתוח, תוצאות הדמיה)
• מידע נסיעה ולינה (במסגרת תיאום מטופלות בינלאומיות)
• מידע תשלום וחיוב
• נתוני שימוש באתר האינטרנט (מפורטים בנפרד במדיניות העוגיות שלנו)

בסיסים חוקיים (סעיף 6 וסעיף 9 ל-GDPR)

בעיבוד המידע האישי הכללי שלך, אנו נסמכים בראש ובראשונה, מכוח סעיף 6(1) ל-GDPR, על הבסיסים החוקיים הבאים: ביצוע חוזה (סעיף 6(1)(ב) — ניהול תהליכי הטיפול וקביעת התור), הסכמתך המפורשת (סעיף 6(1)(א) — במקרים כגון תקשורת שיווקית) ואינטרס לגיטימי (סעיף 6(1)(ו) — שיפור איכות השירות).

המידע הרפואי שלך נחשב, במסגרת סעיף 9 ל-GDPR, 'מידע אישי רגיש'. אנו מעבדים מידע זה רק על בסיס הסכמתך המפורשת (סעיף 9(2)(א)) או לצורך אבחון רפואי, טיפול ומתן שירותי בריאות (סעיף 9(2)(ח)), ובכל מקרה בכפוף לחובות סודיות מתאימות.

העברת מידע בינלאומית

טורקיה אינה מוכרת על ידי הנציבות האירופית כמדינה בעלת 'רמת הגנה נאותה' (adequacy decision). לכן, לגבי המידע האישי שלך המועבר מהאיחוד האירופי לטורקיה, אנו שואפים לספק אמצעי הגנה מתאימים במסגרת סעיף 46 ל-GDPR; אמצעים אלה עשויים לכלול קבלת הסכמתך המפורשת (סעיף 49(1)(א)) והעברת המידע שלך כחלק מתהליך הטיפול שלך (סעיף 49(1)(ב) — העברה הנדרשת לביצוע החוזה).

לפי בקשתך, נוכל לספק מידע נוסף על אמצעי ההגנה שאנו מיישמים בנוגע להעברת המידע שלך.

תקופת השמירה

המידע האישי שלך נשמר למשך הזמן הנדרש למטרת העיבוד, ובהתאם לתקופות השמירה החוקיות הקבועות בחקיקה הרלוונטית (ובכלל זה תקופות שמירת הרשומות הרפואיות הקבועות בחקיקת הבריאות הטורקית). בתום תקופת השמירה, המידע שלך יימחק, יושמד או יהפוך לאנונימי.

הזכויות שלך במסגרת ה-GDPR

• זכות גישה (סעיף 15): בקשת מידע ועותק של המידע המעובד שלך
• זכות תיקון (סעיף 16): בקשת תיקון מידע שגוי או חסר
• זכות מחיקה / זכות להישכח (סעיף 17): בקשת מחיקת המידע שלך בתנאים מסוימים
• זכות להגבלת העיבוד (סעיף 18)
• זכות לניידות המידע (סעיף 20): בקשת המידע שלך בפורמט מובנה ונפוץ לשימוש
• זכות התנגדות (סעיף 21): התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי
• הזכות למשוך את הסכמתך בכל עת
• הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת (רשות הגנת המידע) באחת ממדינות החברות באיחוד האירופי (סעיף 77)

אופן הפנייה

כדי לממש את הזכויות הנ"ל, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בסוף עמוד זה. ציון העובדה שברצונך שהבקשה שלך תיבחן במסגרת ה-GDPR יסייע לטיפול נכון בפנייתך. נשיב לבקשתך תוך זמן סביר, לאחר אימות זהותך.

שאלות נפוצות

הודעה זו נועדה למידע כללי בלבד, ותחולת ה-GDPR עשויה להשתנות בכל מקרה לגופו. SoftCare Clinic שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולבחון מחדש מסמך זה בעת הצורך. מסמך זה אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי.