DSGVO-Hinweis

Die SoftCare Sağlık Hizmetleri ve Limited Şirketi ("SoftCare Clinic") ist eine in der Türkei gegründete und tätige Gesundheitseinrichtung, und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt vorrangig dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK). Da wir jedoch Patientinnen und Patienten aus Mitgliedstaaten der Europäischen Union Termin-, Behandlungsplanungs- und Kommunikationsleistungen anbieten, können bestimmte Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO, engl. GDPR - Verordnung (EU) 2016/679) gemäß Art. 3 Abs. 2 DSGVO in dem Umfang auf uns Anwendung finden, in dem wir betroffenen Personen in der EU Waren oder Dienstleistungen anbieten.

Diese Seite erläutert Ihre Rechte als betroffene Person im Sinne der DSGVO sowie die diesbezüglichen Verpflichtungen von SoftCare Clinic. Dieser Hinweis ersetzt nicht unseren KVKK-Datenschutzhinweis; beide Dokumente sollen gemeinsam, unter unterschiedlichen Rechtsrahmen, denselben grundlegenden Schutz bieten.

Identität des Verantwortlichen

Firmenname: SoftCare Sağlık Hizmetleri ve Limited Şirketi
MERSİS-Nr.: 0772156786400001
Globale D-U-N-S-Nummer: 751176703
Adresse: Şişli Fulya Mahallesi Bahçeler Sokak No 19, İstanbul, Türkei
Telefon: +90 212 241 30 10
Webseite: https://softcareclinic.com

Verarbeitete personenbezogene Daten

• Identitätsdaten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Pass-/Ausweisnummer)
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)
• Gesundheitsdaten (Krankengeschichte, Behandlungsunterlagen, Untersuchungs- und Operationsberichte, Bildgebungsergebnisse)
• Reise- und Unterbringungsdaten (im Rahmen der Koordination internationaler Patienten)
• Zahlungs- und Rechnungsdaten
• Nutzungsdaten der Webseite (gesondert in unserer Cookie-Richtlinie erläutert)

Rechtsgrundlagen (Art. 6 und Art. 9 DSGVO)

Bei der Verarbeitung Ihrer allgemeinen personenbezogenen Daten stützen wir uns gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO vorrangig auf folgende Rechtsgrundlagen: die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b - Durchführung von Behandlungs- und Terminprozessen), Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a - etwa bei Marketingkommunikation) und berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f - Verbesserung der Servicequalität).

Ihre Gesundheitsdaten gelten gemäß Art. 9 DSGVO als 'besondere Kategorien personenbezogener Daten'. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a) oder zum Zweck der medizinischen Diagnose, Behandlung und Gesundheitsversorgung (Art. 9 Abs. 2 lit. h), und in jedem Fall unter Einhaltung angemessener Vertraulichkeitspflichten.

Internationale Datenübermittlung

Die Türkei wird von der Europäischen Kommission nicht als Land mit einem angemessenen Schutzniveau (Angemessenheitsbeschluss) anerkannt. Aus diesem Grund bemühen wir uns, für aus der Europäischen Union in die Türkei übermittelte personenbezogene Daten geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO vorzusehen; zu diesen Garantien können die Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a) sowie die Übermittlung Ihrer Daten als Teil Ihres Behandlungsprozesses (Art. 49 Abs. 1 lit. b - für die Vertragserfüllung erforderliche Übermittlung) gehören.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne zusätzliche Informationen zu den von uns angewandten Garantien im Hinblick auf die Übermittlung Ihrer Daten zur Verfügung.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die der Verarbeitungszweck erfordert, sowie für die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (einschließlich der in der türkischen Gesundheitsgesetzgebung vorgesehenen Aufbewahrungsfristen für medizinische Unterlagen). Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Ihre Rechte im Rahmen der DSGVO

• Auskunftsrecht (Art. 15): Auskunft und Kopie der über Sie verarbeiteten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung (Art. 16): Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung / 'Recht auf Vergessenwerden' (Art. 17): unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format anfordern
• Widerspruchsrecht (Art. 21): der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen
• Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde) eines EU-Mitgliedstaats (Art. 77)

Vorgehensweise bei Anfragen

Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie uns über die am Ende dieser Seite angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wenn Sie angeben, dass Ihre Anfrage im Rahmen der DSGVO geprüft werden soll, hilft dies, Ihre Anfrage über den richtigen Prozess zu bearbeiten. Wir beantworten Ihre Anfrage nach Verifizierung Ihrer Identität innerhalb einer angemessenen Frist.

Häufig gestellte Fragen

Dieser Hinweis dient allgemeinen Informationszwecken; die Anwendbarkeit der DSGVO kann im Einzelfall unterschiedlich ausfallen. SoftCare Clinic behält sich das Recht vor, dieses Dokument bei Bedarf zu aktualisieren und zu überarbeiten. Dieser Text stellt keine Rechtsberatung dar.