SoftCare Clinic

حریم خصوصی و انطباق

بیانیه انطباق با HIPAA

«SoftCare Sağlık Hizmetleri ve Limited Şirketi» («SoftCare Clinic») مؤسسه‌ای سلامت است که در ترکیه ثبت شده و در آن‌جا فعالیت می‌کند. قانون قابلیت انتقال و پاسخگویی بیمه سلامت ایالات متحده آمریکا مصوب ۱۹۹۶ (HIPAA) تنها بر سازمان‌هایی اعمال می‌شود که در داخل مرزهای ایالات متحده فعالیت می‌کنند و طبق حقوق آمریکا در جایگاه «covered entity» (نهاد مشمول) یا «business associate» (شریک تجاری) تعریف می‌شوند. از آن‌جا که SoftCare Clinic در هیچ‌یک از این تعاریف قرار نمی‌گیرد، HIPAA برای ما یک مقرره قانوناً الزام‌آور نیست.

با این حال، از آن‌جا که به تعداد زیادی از بیماران از ایالات متحده آمریکا خدمت ارائه می‌دهیم و برای این‌که درک این بیماران از استاندارد حفاظت از داده‌ای که با آن آشنا هستند و به آن اعتماد دارند تسهیل شود، تلاش می‌کنیم فرآیندهای عملیاتی خود را به‌صورت داوطلبانه با اصول بنیادین قاعده حریم خصوصی (Privacy Rule) و قاعده امنیت (Security Rule) HIPAA هماهنگ کنیم. این صفحه برای توضیح شفاف دامنه و محدودیت‌های این تعهد داوطلبانه تهیه شده است.

هویت سازمان مسئول

نام شرکت: SoftCare Sağlık Hizmetleri ve Limited Şirketi
شماره MERSİS: 0772156786400001
شماره جهانی D-U-N-S: 751176703
آدرس: Şişli Fulya Mahallesi Bahçeler Sokak No 19, İstanbul, Türkiye (ترکیه)
تلفن: +90 212 241 30 10
وب‌سایت: https://softcareclinic.com

توضیح مهم درباره دامنه HIPAA

برای شفافیت، مجدداً تأکید می‌کنیم: SoftCare Clinic یک «covered entity» یا «business associate» آمریکایی نیست و «مشمول» HIPAA یا «دارای گواهی» HIPAA نیست (اساساً هیچ سازوکار رسمی دولتی برای گواهی‌دهی HIPAA وجود ندارد). این صفحه یک بیانیه انطباق قانونی نیست، بلکه توضیحی از اصول عملیاتی است که به‌صورت داوطلبانه پذیرفته‌ایم.

اصولی که به‌صورت داوطلبانه پذیرفته‌ایم

  • تدابیر اداری: آموزش منظم کارکنان درباره محرمانگی اطلاعات سلامت، محدودسازی سطوح دسترسی بر اساس شرح وظایف
  • تدابیر فیزیکی: کنترل دسترسی به فضاهایی که پرونده‌های بیمار و سوابق پزشکی در آن‌ها نگهداری می‌شود
  • تدابیر فنی: احراز هویت برای دسترسی به پرونده‌های الکترونیک سلامت، رمزگذاری داده‌ها و ثبت سوابق دسترسی
  • اصل حداقل لازم: اشتراک‌گذاری اطلاعات سلامت تنها تا میزانی که ضروری است

استفاده از اطلاعات سلامت شما

اطلاعات سلامت شما در وهله اول برای برنامه‌ریزی، اجرا و پیگیری درمان شما استفاده می‌شود. اطلاعات شما بدون رضایت صریح شما برای اهداف بازاریابی با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود. با ارائه‌دهندگان خدمات سلامت که در فرآیند درمان شما با آن‌ها همکاری می‌کنیم، مانند آزمایشگاه یا مرکز تصویربرداری، تنها به میزان لازم اطلاعات به اشتراک گذاشته می‌شود.

مواردی که بیمار می‌تواند درخواست کند

  • درخواست دسترسی و دریافت نسخه‌ای از سوابق سلامت خود
  • درخواست تصحیح خطاهایی که در سوابق خود مشاهده می‌کنید
  • درخواست اطلاعات درباره این‌که اطلاعات شما با چه کسانی و برای چه هدفی به اشتراک گذاشته شده است
  • درخواست اعمال ترجیحات ارتباطی خاص (مثلاً از چه کانالی یادآوری‌های نوبت ارسال شود)

مدت نگهداری

سوابق سلامت شما به مدت نگهداری پیش‌بینی‌شده در مقررات سلامت ترکیه نگهداری می‌شود. این مدت‌ها ممکن است با برخی مقررات ایالتی در آمریکا متفاوت باشد؛ در صورت داشتن سؤال درباره مدت نگهداری خاص، توصیه می‌کنیم با ما تماس بگیرید.

روش درخواست

سؤالات یا درخواست‌های خود درباره اطلاعات سلامتتان را می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در پایان این صفحه ارسال کنید. ذکر این‌که می‌خواهید درخواست شما در چارچوب اصول HIPAA بررسی شود، به هدایت درست فرآیند کمک می‌کند.

سؤالات متداول

آیا SoftCare Clinic با HIPAA «منطبق» (compliant) است؟

SoftCare Clinic از نظر حقوق آمریکا سازمانی نیست که مشمول HIPAA باشد؛ بنابراین «انطباق با HIPAA» به معنای فنی/قانونی آن برای ما اعمال نمی‌شود. در عوض، تلاش می‌کنیم اصول بنیادین HIPAA را به‌صورت داوطلبانه در عملیات خود منعکس کنیم. این همان چیزی است که در این صفحه توضیح داده‌ایم.

اگر HIPAA برای شما اعمال نمی‌شود، چرا اصلاً از آن صحبت می‌کنید؟

بیشتر بیماران ما از ایالات متحده آمریکا با استاندارد HIPAA در زمینه امنیت داده‌های سلامت آشنا هستند. این صفحه برای توضیح شفاف این‌که چه تدابیری را برای پاسخ به این انتظار به‌صورت داوطلبانه اتخاذ کرده‌ایم تهیه شده است -- برای ما مهم است که تصور نادرستی از الزام‌آوری قانونی ایجاد نکنیم.

آیا اطلاعات سلامت من به خارج از ایالات متحده منتقل می‌شود؟

سوابق سلامت شما توسط SoftCare Clinic، به‌عنوان سازمان ارائه‌دهنده خدمات درمانی، در ترکیه نگهداری می‌شود. برای اطلاعات تفصیلی درباره پردازش داده‌های خود می‌توانید به اطلاعیه حریم خصوصی (KVKK) ما نیز مراجعه کنید.

این سند یک گواهی یا بیانیه انطباق قانونی نیست؛ بلکه تأیید می‌کند که SoftCare Clinic از نظر حقوق ایالات متحده مشمول HIPAA نیست و این صفحه صرفاً اصول عملیاتی پذیرفته‌شده به‌صورت داوطلبانه را توضیح می‌دهد. این متن جایگزین مشاوره حقوقی نیست و SoftCare Clinic حق به‌روزرسانی این سند را در صورت لزوم برای خود محفوظ می‌دارد.