شرکت
حریم خصوصی و انطباق
ما در SoftCare Clinic، حفاظت از دادههای شخصی و اطلاعات سلامت بیمارانی را که از ترکیه و از سراسر جهان به ما مراجعه میکنند، در اولویت قرار میدهیم. از آنجا که به بیمارانی از کشورهای مختلف خدمت ارائه میدهیم، رویکرد حفاظت از دادههای خود را تنها به مقررات ترکیه محدود نمیکنیم؛ بلکه تلاش میکنیم آن را با چارچوبهای بینالمللی که بیماران ما با آنها آشنا هستند و به آنها اعتماد دارند نیز هماهنگ کنیم.
در ادامه میتوانید به تمام اسنادی که در زمینه دادههای شخصی و اطلاعات سلامت منتشر کردهایم، از یک مکان دسترسی پیدا کنید. هر سند بهطور جداگانه دامنه چارچوب مربوطه و تعهدات SoftCare Clinic را در این چارچوب توضیح میدهد.
اطلاعیه حریم خصوصی
اطلاعیه قانونی ما درباره نحوه پردازش دادههای شخصی شما در ترکیه، در چارچوب قانون حفاظت از دادههای شخصی شماره ۶۶۹۸ (KVKK).
خطمشی کوکی
اطلاعاتی درباره کوکیهای استفادهشده در وبسایت ما، اهداف آنها و نحوه مدیریت ترجیحات شما.
بیانیه انطباق با GDPR
تعهد داوطلبانه ما به انطباق با مقررات عمومی حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا (GDPR) برای بیماران اروپاییمان.
بیانیه انطباق با HIPAA
اطلاعاتی درباره رویکرد عملیاتی ما که برای بیماران آمریکایی، با اصول HIPAA هماهنگ شده است.
چرا چند چارچوب مختلف؟
KVKK چارچوب قانونی است که مستقیماً برای SoftCare Clinic، بهعنوان فعال در ترکیه، الزامآور است و برای تمام بیماران ما اعمال میشود. GDPR و HIPAA ماهیت متفاوتی دارند: GDPR مقررهای از اتحادیه اروپا است که ممکن است در رابطه ما با بیمارانی که از اتحادیه اروپا درخواست خدمت میکنند، تحت شرایط خاصی قابل اعمال باشد؛ HIPAA نیز مقررهای مختص ایالات متحده آمریکا است که از نظر قانونی SoftCare Clinic را ملزم نمیکند، اما از آنجا که استانداردی برای اعتمادسازی است که بیماران آمریکایی ما با آن آشنا هستند، تلاش میکنیم اصول آن را بهصورت داوطلبانه در عملیات خود منعکس کنیم.
این تمایز بهروشنی در هر یک از اسناد بیان شده است. هدف ما این است که بهشفافیت مشخص کنیم هر چارچوب برای ما چه معنایی دارد و اطمینان حاصل کنیم که بیماران ما حقوق خود را از منبع درست فرا میگیرند.
سؤالات متداول
کدامیک از این صفحات به من مربوط میشود؟
اگر از ترکیه خدمت دریافت میکنید، اطلاعیه حریم خصوصی (KVKK) و خطمشی کوکی به شما مربوط میشود. اگر در یکی از کشورهای اتحادیه اروپا اقامت دارید، توصیه میکنیم بیانیه انطباق با GDPR را نیز مطالعه کنید و اگر از ایالات متحده آمریکا مراجعه میکنید، بیانیه انطباق با HIPAA را. این اسناد یکدیگر را نقض نمیکنند؛ ممکن است همه آنها همزمان اعمال شوند.
آیا SoftCare Clinic دارای «گواهی» GDPR یا HIPAA است؟
خیر. برای GDPR و HIPAA هیچ سازوکار رسمی گواهیدهی وجود ندارد؛ این مقررات بر اساس اعلام و تلاش انطباق خود سازمانها استوارند. در صفحات مربوطه، دامنه و تعهدات SoftCare Clinic نسبت به این چارچوبها را بهروشنی توضیح دادهایم.
میخواهم از حقوق خود استفاده کنم، با چه کسی تماس بگیرم؟
اطلاعات تماس ما برای تمام درخواستها در پایان هر سند و همچنین در صفحه تماس با ما موجود است. ذکر اینکه درخواست خود را در چارچوب کدام مقرره ارسال میکنید، روند رسیدگی را سریعتر میکند.
این صفحه و اسناد مرتبط با آن صرفاً جنبه اطلاعرسانی عمومی دارند و جایگزین مشاوره حقوقی نیستند. برای متون بهروز و الزامآور، به خود سند مربوطه مراجعه کنید.
