Kurumsal
Gizlilik ve Uyumluluk
SoftCare Clinic olarak, Türkiye'den ve dünyanın dört bir yanından gelen hastalarımızın kişisel verilerini ve sağlık bilgilerini korumayı önceliğimiz sayıyoruz. Farklı ülkelerden hastalarımıza hizmet verdiğimiz için, veri koruma yaklaşımımızı yalnızca Türkiye mevzuatıyla sınırlı tutmuyor; hastalarımızın tanıdığı ve güvendiği uluslararası çerçevelerle de uyumlu hale getirmeye çalışıyoruz.
Aşağıda, kişisel veri ve sağlık bilgisi konularında yayınladığımız tüm belgelere tek bir yerden ulaşabilirsiniz. Her belge, ilgili çerçevenin kapsamını ve SoftCare Clinic'in bu kapsamdaki taahhütlerini ayrı ayrı açıklar.
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Türkiye'de kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair yasal aydınlatma metnimiz.
Çerez Politikası
Web sitemizde kullanılan çerezler, amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi.
GDPR Uyum Bildirimi
Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında Avrupalı hastalarımıza yönelik gönüllü uyum taahhüdümüz.
HIPAA Uyum Bildirimi
Amerika Birleşik Devletleri'nden gelen hastalarımız için, HIPAA ilkeleriyle uyumlu operasyonel yaklaşımımıza dair bilgilendirme.
Neden birden fazla çerçeve?
KVKK, Türkiye'de faaliyet gösteren SoftCare Clinic için doğrudan bağlayıcı olan yasal çerçevedir ve tüm hastalarımız için geçerlidir. GDPR ve HIPAA ise farklı niteliktedir: GDPR, Avrupa Birliği'nden hizmet talep eden hastalarımızla olan ilişkimizde belirli koşullarda uygulama alanı bulabilecek bir Avrupa Birliği düzenlemesidir; HIPAA ise Amerika Birleşik Devletleri'ne özgü bir düzenleme olup SoftCare Clinic'i yasal olarak bağlamaz, ancak Amerikalı hastalarımızın aşina olduğu bir güven standardı olduğu için ilkelerini gönüllü olarak operasyonlarımıza yansıtmaya çalışırız.
Bu ayrım, her bir belgede açıkça belirtilmiştir. Amacımız, hangi çerçevenin bizim için ne anlama geldiğini şeffaf biçimde ortaya koymak ve hastalarımızın kendi haklarını doğru kaynaktan öğrenmesini sağlamaktır.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu sayfalardan hangisi beni ilgilendirir?
Türkiye'den hizmet alıyorsanız KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sizinle ilgilidir. Avrupa Birliği'nden bir ülkede ikamet ediyorsanız GDPR Uyum Bildirimi'ni, Amerika Birleşik Devletleri'nden geliyorsanız HIPAA Uyum Bildirimi'ni de incelemenizi öneririz. Bu belgeler birbirini dışlamaz; hepsi aynı anda geçerli olabilir.
SoftCare Clinic GDPR'a veya HIPAA'ya 'sertifikalı' mıdır?
Hayır. GDPR ve HIPAA için resmi bir sertifikasyon mekanizması bulunmamaktadır; bu düzenlemeler kurumların kendi beyanına ve uyumluluk çabasına dayanır. İlgili sayfalarda SoftCare Clinic'in bu çerçevelere ilişkin kapsamını ve taahhütlerini net biçimde açıklıyoruz.
Haklarımı kullanmak istiyorum, kiminle iletişime geçmeliyim?
Tüm başvurularınız için iletişim bilgilerimiz her bir belgenin sonunda ve İletişim sayfamızda yer almaktadır. Talebinizi ilettiğinizde, hangi çerçeve kapsamında başvurduğunuzu belirtmeniz süreci hızlandıracaktır.
Bu sayfa ve bağlantılı belgeler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Güncel ve bağlayıcı metinler için ilgili belgenin kendisine başvurunuz.