Dichiarazione di Conformità GDPR

In qualità di "SoftCare Sağlık Hizmetleri ve Limited Şirketi" ("SoftCare Clinic"), siamo un istituto sanitario costituito e operante in Turchia, e il trattamento dei tuoi dati personali è soggetto in primo luogo alla Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK). Tuttavia, poiché offriamo servizi di prenotazione appuntamenti, pianificazione del trattamento e comunicazione a pazienti provenienti dagli Stati membri dell'Unione Europea, alcune disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR - Regolamento (UE) 2016/679) possono trovare applicazione nei nostri confronti, ai sensi dell'articolo 3(2), nella misura in cui offriamo beni o servizi a interessati situati nell'UE.

Questa pagina illustra i tuoi diritti in qualità di interessato ai sensi del GDPR, nonché gli impegni di SoftCare Clinic rispetto a tali diritti. Questa dichiarazione non sostituisce la nostra Informativa KVKK; i due documenti mirano insieme, nell'ambito di quadri normativi differenti, a offrire le medesime tutele fondamentali.

Identità del Titolare del Trattamento

Ragione sociale: SoftCare Sağlık Hizmetleri ve Limited Şirketi
N. MERSİS: 0772156786400001
Numero D-U-N-S globale: 751176703
Indirizzo: Şişli Fulya Mahallesi Bahçeler Sokak No 19, İstanbul, Türkiye
Telefono: +90 212 241 30 10
Sito Web: https://softcareclinic.com

Dati Personali Trattati

• Dati identificativi (nome e cognome, data di nascita, numero di passaporto/carta d'identità)
• Dati di contatto (e-mail, telefono, indirizzo)
• Dati sanitari (anamnesi medica, cartelle cliniche, note di visita e intervento, risultati di imaging)
• Informazioni su viaggio e soggiorno (nell'ambito del coordinamento delle pazienti internazionali)
• Informazioni di pagamento e fatturazione
• Dati di utilizzo del sito web (illustrati separatamente nella nostra Politica sui Cookie)

Basi Giuridiche (Articoli 6 e 9 del GDPR)

Nel trattare i tuoi dati personali generali, ci basiamo in primo luogo, ai sensi dell'articolo 6(1) del GDPR, sulle seguenti basi giuridiche: l'esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) - svolgimento dei processi di trattamento e prenotazione), il tuo consenso esplicito (art. 6(1)(a) - ad esempio per le comunicazioni di marketing) e il legittimo interesse (art. 6(1)(f) - miglioramento della qualità del servizio).

I tuoi dati sanitari costituiscono una "categoria particolare di dati personali" ai sensi dell'articolo 9 del GDPR. Trattiamo questi dati solo sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9(2)(a)) o per finalità di diagnosi medica, trattamento ed erogazione di prestazioni sanitarie (art. 9(2)(h)), e in ogni caso nel rispetto di adeguati obblighi di riservatezza.

Trasferimenti Internazionali di Dati

La Turchia non è riconosciuta dalla Commissione Europea come paese che garantisce un "livello di protezione adeguato" (decisione di adeguatezza). Per questo motivo, ci impegniamo a fornire garanzie adeguate, ai sensi dell'articolo 46 del GDPR, per i tuoi dati personali trasferiti dall'Unione Europea alla Turchia; tali garanzie possono includere l'acquisizione del tuo consenso esplicito (art. 49(1)(a)) e il trasferimento dei tuoi dati come parte del tuo percorso di trattamento (art. 49(1)(b) - trasferimento necessario per l'esecuzione del contratto).

Su richiesta, possiamo fornirti ulteriori informazioni sulle garanzie che applichiamo per il trasferimento dei tuoi dati.

Periodo di Conservazione

I tuoi dati personali sono conservati per il periodo necessario alla finalità del trattamento e per i periodi di conservazione legali previsti dalla normativa applicabile (in particolare i periodi di conservazione delle cartelle cliniche previsti dalla normativa sanitaria turca). Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati, distrutti o resi anonimi.

I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

• Diritto di accesso (art. 15): richiedere informazioni e copia dei dati trattati
• Diritto di rettifica (art. 16): richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione / diritto all'oblio (art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate condizioni
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune
• Diritto di opposizione (art. 21): opporti a un trattamento basato sul legittimo interesse
• Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento
• Diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente (autorità di protezione dei dati) di uno Stato membro dell'UE (art. 77)

Modalità di Richiesta

Per esercitare i diritti sopra indicati, puoi contattarci tramite i recapiti riportati in fondo a questa pagina. Specificare che desideri che la tua richiesta sia valutata nell'ambito del GDPR contribuirà a una corretta gestione della stessa. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, dopo la verifica della tua identità.

Domande Frequenti

Questa dichiarazione ha finalità puramente informativa e l'applicabilità del GDPR può variare caso per caso. SoftCare Clinic si riserva il diritto di aggiornare e rivedere questo documento ove necessario. Questo testo non sostituisce una consulenza legale.