Institutionnel
Confidentialité et Conformité
Chez SoftCare Clinic, la protection des données personnelles et des informations de santé de nos patientes venues de Turquie et du monde entier est une priorité absolue. Comme nous servons des patientes de nombreux pays différents, nous ne limitons pas notre approche de la protection des données à la seule législation turque ; nous cherchons également à l'harmoniser avec les cadres internationaux que nos patientes connaissent et auxquels elles font confiance.
Vous trouverez ci-dessous, en un seul endroit, tous les documents que nous avons publiés concernant les données personnelles et les informations de santé. Chaque document explique séparément le champ d'application du cadre concerné et les engagements de SoftCare Clinic dans ce cadre.
Notice d'Information KVKK
Notre notice légale, dans le cadre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées en Turquie.
Politique de Cookies
Informations sur les cookies utilisés sur notre site web, leurs finalités et la manière dont vous pouvez gérer vos préférences.
Déclaration de Conformité RGPD
Notre engagement volontaire de conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne, à destination de nos patientes européennes.
Déclaration de Conformité HIPAA
Informations sur notre approche opérationnelle, alignée sur les principes de l'HIPAA, à destination des patientes venant des États-Unis.
Pourquoi plusieurs cadres réglementaires ?
La KVKK est le cadre légal directement contraignant pour SoftCare Clinic en tant qu'entité opérant en Turquie, et s'applique à l'ensemble de nos patientes. Le RGPD (GDPR) et l'HIPAA sont de nature différente : le RGPD est une réglementation de l'Union européenne qui peut, sous certaines conditions, trouver à s'appliquer dans notre relation avec les patientes sollicitant nos services depuis l'Union européenne ; l'HIPAA, quant à elle, est une réglementation propre aux États-Unis qui ne nous engage pas légalement, mais comme il s'agit d'une norme de confiance que nos patientes américaines connaissent, nous nous efforçons d'en refléter volontairement les principes dans nos opérations.
Cette distinction est clairement précisée dans chacun des documents. Notre objectif est d'exposer en toute transparence ce que chaque cadre représente pour nous, et de veiller à ce que nos patientes prennent connaissance de leurs droits auprès de la source appropriée.
Questions Fréquentes
Laquelle de ces pages me concerne ?
Si vous recevez des soins depuis la Turquie, la Notice d'Information KVKK et la Politique de Cookies vous concernent. Si vous résidez dans un pays de l'Union européenne, nous vous recommandons de consulter également la Déclaration de Conformité RGPD, et si vous venez des États-Unis, la Déclaration de Conformité HIPAA. Ces documents ne s'excluent pas mutuellement ; ils peuvent tous s'appliquer simultanément.
SoftCare Clinic est-elle « certifiée » RGPD ou HIPAA ?
Non. Il n'existe aucun mécanisme de certification officiel pour le RGPD ou l'HIPAA ; ces réglementations reposent sur la déclaration et l'effort de conformité de chaque organisme. Dans les pages correspondantes, nous expliquons clairement le champ d'application et les engagements de SoftCare Clinic à l'égard de ces cadres.
Je souhaite exercer mes droits, qui dois-je contacter ?
Nos coordonnées pour toute demande figurent à la fin de chaque document ainsi que sur notre page Contact. Préciser dans quel cadre réglementaire s'inscrit votre demande accélérera son traitement.
Cette page et les documents auxquels elle renvoie ont un caractère purement informatif et ne se substituent pas à un conseil juridique. Pour les textes actualisés et contraignants, veuillez vous référer au document concerné lui-même.